Низзя!

Чего нельзя делать в Internet

Прежде всего нельзя делать тех вещей, которые не поощряются в любом цивилизованном обществе. А именно -- ругаться матом, разжигать национальную рознь, оскорблять людей, подбрасывать подметные письма, воровать, умышленно пытаться что-то сломать, а также призывать к свержению существующего строя и плевать на пол.

От перечисленных причин возникает примерно 45 процентов неприятных ситуаций и скандалов в сети. Еще 50 процентов неприятностей возникают тогда, когда пользователи -- в своем стремлении охватить рекламой и судьбоносными коммерческими предложениями как можно больше народу -- начинают использовать для этого некоммерческие конференции или присылать свои коммерческие предложения по списку адресов. Как правило, если вас об этом не просили, то не стоит присылать свои коммерческие предложения и по личной почте.

Не рекомендуется отправлять инструкции, объясняющие, как совершить незаконные действия (например, заглушить радар или нелегально подключиться к кабельному телевидению); также не спрашивайте через сеть, о возможных способах совершения такого рода действий.

Публикация личных писем (в том числе и электронных) без согласия их авторов не только не этична, но также и противоречит авторскому праву. Поэтому, если вы хотите опубликовать часть личного письма, полученного по сети, не забудьте спросить разрешения автора.

Некоторые конференции предназначены для дискуссий и обсуждений, некоторые для объявлений или запросов. Обычно не очень хорошая мысль затевать дискуссию или продолжать ее в конференции, которая для этого не предназначена. И уж всегда плохо затевать "метадискуссию" -- обсуждение того, подходящая ли данная дискуссия для данной конференции.

Пожалуйста, придерживайтесь кратких подписей в письмах, люди не любят длинных подписей, и еще меньше им нравится оплачивать счета за их бесконечное повторение. Двух-трех строк обычно достаточно. Не помещайте рисунки, картинки, карты и другую графику в вашу подпись -- это неподходящее место для этого, и многими читателями рассматривается как назойливость и пренебрежение к другим людям.

Подготавливая свое сообщение, имейте в виду, что люди работают не на таких компьютерах, как вы, не с такими целями, как вы, не за такую сумму, как вы, и наконец те, с кем вы хотите общаться -- это не вы. Поэтому стоит приложить некоторые усилия, чтобы быть понятым. Ниже приводится список вещей, которые желательно помнить:

Очень аккуратно пользуйтесь полем "Тема" (Subject) в электронных письмах. Тема не должна вводить в заблуждение.

Нужно вставлять ссылки на предыдущие сообщения. Когда вы отвечаете на обычное письмо, вы еще помните содержание исходного послания. При общении по компьютерной сети редко кто может этим похвастаться. Плюс к этому та статья, которая с вашей точки зрения является предыдущей, вряд ли является таковой на другой машине. С другой стороны, избегайте излишнего цитирования. Нелепо выглядит статья на 5 страницах, которая на 95% состоит из послания предыдущего автора, а в конце добавлено: "Согласен!"

Ограничивайте размер строк 80 символами, и, если можно, 72 символами. Текст, выравненный справа, выглядит в некотором смысле симпатичней, но такой текст практически всегда труднее читать. Поэтому лучше не выравнивайте свои статьи.

Большинство специальных управляющих символов не будут работать с большинством программ чтения новостей. Фактически единственный символ, в котором можно быть уверенным, это пробел. Даже табуляции не всегда совпадают на разных машинах. Многие почтовые программы преобразуют управляющие символы. Пробел - не просто пустое место, он сильно улучшает восприятие напечатанного текста. Пустая строка прибавляет к размеру статьи всего один байт, так что не жадничайте, если это поможет яснее понять то, что вы хотите сказать.

Пытайтесь писать слова правильно. Очевидные грамматические ошибки раздражают и отвлекают читателя. Все программы, с помощью которых посылают почту, дают возможность отредактировать сообщение. Не упускайте ее. Вообще, старайтесь писать грамотно как по-русски, так и на других языках. Это сильно повышает скорость общения. С другой стороны, безграмотная статья раздражает чрезвычайно. Подумайте, не может ли то, что вы написали, быть истолковано неверно, и хотите ли вы, чтобы это произошло.